Доставка
Безплатна доставка
- Безплатна доставка при поръчка над 290 лв.
С изключение на следните категории: Тежести, Спортни настилки, Тенис маси
(При тези изключения цената на доставката ще се изчисли автоматично в кошницата преди финално потвърждение.) - За поръчки на стойност над 4000 лв., независимо от стоката, доставката е безплатна.
Срок за доставка
- Налични стоки: Доставяме в рамките на 1-3 работни дни.
- Стоки с по-дълга доставка: Ако стоката не е налична в склада ни и трябва да я доставим от чужбина, доставката е 5-10 дни. В страницата на продукта ясно е изписано дали стоката е налична или е необходима доставка 5-10 дни.
Място на доставка
- Стоките се доставят до външната входна врата на сградата.
Цени и документи
- Цените и условията в сайта важат само при поръчка онлайн.
- При доставка ще получите от куриера документ, който служи като касова бележка по силата на закона.
Потвърждение и проследяване
- След успешно направена поръчка ще получите автоматичен имейл за потвърждение (проверете в Спам, ако не го виждате).
- Когато започнем обработката на Вашата поръчка, наш оператор ще се свърже с Вас на посочения телефонен номер.
- След като поръчката бъде изпратена от склада, ще получите имейл с линк за проследяване на пратката. Ако не откриете имейла, проверете в папка „Спам“.
Куриерски компании и опции за доставка
- В кошницата, при финализиране на поръчката, ще видите списък с куриери, сред които можете да изберете, както и информация за възможностите за доставка и съответните цени.
- Ще получите имейл (в повечето случаи и SMS уведомление) с информация за:
- Очакван час и ден на доставка.
- Линк за проследяване на пратката в реално време и Възможност да промените деня на доставка или да заявите доставка до най-близкия офис на Спиди.
Отказ или невъзможност за получаване на пратката
- При отказ или невъзможност да получите пратката, тя ще бъде върната в най-близкия офис на куриера.
- Пратката ще остане в офиса за няколко дни, след което автоматично ще бъде върната към нас.
Време за доставка
- Доставките се извършват в работни дни от 9:00 до 17:30 ч.
- Доставка в събота може да бъде извършена само до офис на куриера. Ако желаете това, посочете го в полето за забележки при поръчката.